Hola, si estás aquí, significa que vienes de la rama de la psicología, aunque si no es así, también te puede interesar este post donde enseñamos como mejorar tu comunicación a través de tu web, redes sociales o email para conseguir llenar tu agenda de pacientes.
Ser un gran profesional no significa saber de todo, y a veces las cosas del marketing pueden hacerse pesadas. O simplemente que prefieres dedicar tu tiempo profesional a otros asuntos.
Si sabes que vales, pero te cuesta transmitirlo en tus textos, deberías preocuparte porque para que confíen en ti hay que conectar para dar confianza para que se atrevan a reservar esa primera cita de terapia.
Si no consigues convertir las visitas de tu web en nuevos pacientes, te puede estar fallando los textos de tu web.
En este post te cuento 8 técnicas de copywriting para psicólogos que te recomiendo aplicar si quieres enfocar mejor tus textos y conectar más con tus próximos pacientes.
¡Empezamos la sesión!
Copywriting para psicólogos
Aunque el copywriting debería aplicarse a cualquier sector sin distinción, en el mundo de la psicología podría ser incluso más imprescindible.
¿Por qué?
Porque aquí las emociones juegan un papel absolutamente protagonista.
Así es, usamos la emoción y no la razón, el proceso de contratar servicios o comprar productos.
Llamar la atención (siempre de forma ética) de la persona para que sienta que le comprendes y mostrar eres su mejor opción para invertir en tus servicios para mejorar su situación.
Verás, el copywriting no son palabras mágicas que manipulan.
Consiste en un 70% de investigar para conocer de manera profunda cómo se siente el potencial cliente y qué desea, para así enfocar tu comunicación de forma que se identifique y quiera tomar acción.
Es dar confianza para conectar con sus emociones y demostrar con la razón que eres su mejor opción.
Si tu audiencia cuando te lee piensa: «parece que este psicólogo su me entiende y puede ayudarme a mejorar mi situación»
Por eso es tan importante en copywriting para psicólogos, porque hay que demostrar de manera clara nuestro valor como profesional es la mejor opción para nuestro posible paciente.
Pero recuerda siempre que el paciente es el centro de atención.
8 Técnicas de copywriting para psicólogos
Tabla de contenidos
1. Investiga a tu público objetivo: hay que hacer los deberes
Imagina, tienes que escribir una carta a un familiar explicando que dejarse ayudar por un psicólogo va a mejorar su calidad de vida.
Sacas papel, boli y te pones a ello.
Qué fácil sale escribirla, conoces de verdad a quién te diriges y sabes a nivel emocional como se siente.
Ahora imagina escribir la misma carta a un desconocido.
Algo raro, ¿no?
Intentas ser parcial, formal y no apelas a la emoción.
Quieres demostrar tu profesionalidad y quieres mostrarlo con tecnicismos que ni siquiera usas día a día en tu consulta.
En fin, seguro que has pasado más del doble del tiempo para escribir a un desconocido y parece que has escrito en un idioma que seguro va a costar que se sientan identificado.
Pues eso, tenemos que saber y conocer muy bien a quién vamos a escribir de verdad.
El primer secreto para un buen copywriting para vender tus servicios de psicología es investigar a tu público objetivo.
¿Y por qué es tan importante?
Tus servicios no están hechos para todo el mundo… pero ni los tuyos ni los de ningún profesional de cualquier rama.
Dentro de la psicología hay multitud de ramas y especialidades, problemas en los que tienes más experiencia o mayor conocimiento.
Por tanto, lo ideal es que enfoques tu comunicación a uno o varios perfiles de persona que esté pasando por una situación, para que el mensaje sea lo más personalizado posible.
Podrás ahondar en el problema, en las emociones que está sintiendo y hacia dónde le gustaría llegar; así es como lograrás que se identifique y hacer un clic en su cabeza.
El objetivo es conseguir que cuando tu público ideal lea los textos de tu web, anuncios o email marketing tenga la sensación de que lo has escrito para ellos.
¿Cómo defines a tu público objetivo (buyer persona)?
Respondiendo a preguntas como:
¿Cuál es su rango de edad? ¿Sexo? ¿Qué frustraciones tiene? ¿Qué problema, dolor o situación quieres solucionar? ¿Qué desea? ¿Qué quiere conseguir? ¿Qué le impide tomar acción? ¿Cuáles son sus objeciones a la hora de invertir en un psicólogo?
Para dar respuesta a estas preguntas solo tienes que entrevistar a tus propios clientes o mirar a tu alrededor.
De hecho, seguro que ya conoces a tu buyer persona y podrías responder de manera clara a las preguntas de arriba.
RECUERDA: no pienses en ofrecer tus servicios a todo el mundo, céntrate en tu público objetivo.
Si quieres saber como sacar más de como crear tu buyer persona a quien ofreces tus servicios de psicología puedes dar clic aquí
2. La propuesta de valor: la esencia del copywriting para psicólogos, lo que de verdad te diferencia
5 segundos.
Son los que deciden si un visitante a tu web se queda o se marcha.
5 segundos para mostrar como le puedes hacer la vida más fácil.
5 segundos para que decidan que puedes solucionar un problema.
Así es, en la era digital tenemos demasiados estímulos, demasiada dopamina que gestionar.
Entonces, si eres un estímulo igual que todos no destacaras en tu audiencia.
Diferenciarte por tu valor es la única opción rentable para mantener tu negocio. La otra es bajar tus precios.
Y convencer
Pero, ¿qué es la propuesta de valor para un profesional de la psicología?
La propuesta de valor es esa frase que debería aparecer en tu Home o página de inicio, cuando una visita o cliente potencial llega a tu web, presentándote como negocio.
La propuesta de valor muestra de manera clara y concisa lo que tu cliente puede conseguir contigo.
Es mostrar a tu audiencia el valor que le puedes aportar de una forma única.
Ayuda a tu cliente potencial a decidir si se queda en tu web, te elige o se va a tu competencia.
Cómo crear la propuesta de valor para una clínica de Psicología
Intenta responder esta pregunta, ¿por qué elegirte a ti y no a la competencia?
3. Storytelling: la base de un buen copywriting para psicólogos
¿Te acuerdas de pequeño cuando aprendías con libros donde contaban historias?
O antes de dormir, cuando te leían o te contaban una historia.
Pues bien, eso mismo aplicado en el marketing es el storytelling.
El storytelling para copywriting es eso, contar historias para conectar, despertar emociones con las personas y que lo asocien al producto o servicio que se quiere vender.
Al leer una historia la vivimos al instante como que la estamos viviendo.
¿Sabes por qué funciona?
Imagino que conocerás las neuronas espejo y como gracias a ellas somos capas de sentir lo que estamos viendo, leyendo o imaginando.
Además, que nos entretienen.
¿Dime, que te llama más la atención para leer, cualquier libro aventuras como El Señor de los Anillos o el BOE?
Pues eso, que empatizamos con lo que leemos y claro, es mucho más sencillo empatizar y conectar con nuestro potencial cliente si usamos storytelling en nuestro copywriting.
Ahora que conoces el storytelling imagina que creas una que se represente directamente con tu Buyer persona, es decir, con el perfil real de tu cliente ideal, del que por experiencia sabes que representa a esa persona.
Pues eso: Utilizar historias capta la atención de la persona, despierta emociones y se identifican, y luego relacionar esa historia con el efecto transformador que promete tu producto o servicio.
Si tú, como psicólogo, le cuentas una historia a tu potencial cliente en la que el protagonista esté viviendo una situación similar y sintiendo las mismas frustraciones, ten por seguro que despertarás todo su interés en conocer el final de la historia para ver cómo salió de esa situación.
Y sí: la solución es contratar tus servicios de psicología o terapia.
¿Sabes que puede ser muy efectivo?
Que el protagonista de esa historia seas tú mismo, superando ese problema y aprendiendo las herramientas para gestionarlo.
Otra parte poderosa para usar el storytelling es en el sobre mí o sobre nosotros: la gente quieres saber la persona que hay detrás, y un buen copywriting de psicología tendrá la página del sobre mí muy en cuenta.
Empieza contándole una historia a tu audiencia para llamar su atención y que se identifique, y luego relaciona el momento «transformación o mejora en la calidad de vida» con tu servicio.
El proceso antes de contratar o llamar es entrar a tu web, leer sobre lo que haces, saber quien eres (aquí es cuando entran en tu sobre mí) y porque eres tú quien puede ayudarle.
Si quieres como crear un sobre mí potente te dejo por aquí este link.
4. Despierta emociones: Mejora los textos de tu web de psicología usando copywriting
Hemos hablado de la importancia de usar el storytelling para hacer sentir emociones.
Aquí hablamos de como enfocar el uso de las emociones para despertar el interesa y la acción de la audiencia.
Pues mira, como bien sabes, hay emociones negativas y positivas.
Y a la hora de escribir el copywriting para vender servicios de psicología hay que tenerlo en cuenta, pero usarlo con cuidado es una herramienta poderosa.
En copywriting lo conocemos como puntos de dolor o de placer.
Usa un poco las emociones negativas de la audiencia para seguidamente evocar emociones positivas, que vean la transformación que puede tener al dejarse ayudar por profesionales.
Es decir, usa las emociones negativas para hacer ver a tu potencial cliente que sabes por lo que está pasando, que sabes como se siente en su día a día, pero no intentes crear o amplificar más emociones negativas.
Piensa que la finalidad de despertar la emoción va de reforzar en su mente la idea de la transformación, de como se sentirá una vez vaya a terapia y supere ese problema que le pesa gracias a tu ayuda.
5. Transformación: como llegar de donde estoy hasta donde quiero estar
Si dividimos el copy en fracciones sería algo así como:
Llamar la atención –> hacer ver que conocemos su problema –> demostrar como podemos solucionar su problema.
Pues bien, la parte de demostrar como podemos solucoinar su problema loconocemo en el copywriting para psicologos como la transformación.
La idea es hacer sentir o dibujar en la mente a nuestra audiencia el cambio que tendrá desde ahora hasta que le ayudemos a solucionar su problema.
Al final con el copywriting lo que buscamos es dibujar en la mente de la persona el cambio del punto A (situación actual) al punto B (situación deseada).
El vehículo para pasar de un punto a otro son las sesiones de terapia contigo.
El hecho de visualizar la transformación es lo que aumenta el deseo de la persona por conseguir ese cambio y entonces, tomar la decisión de contratarte.
La transformación es lo que aumenta el valor percibido del servicio, lo que demuestra al cliente que merecerá la pena la inversión.
Como te decía antes, las historias son un método muy efectivo y que facilita mucho que la persona «visualice toda la película», se identifique y quiera tomar acción.
6. Lenguaje sencillo y conversacional
Una regla del copywriter es: si un niño de 10 años no entiende tus textos, no es un buen copywriting.
¿Por qué?
Porque nadie en su sano juicio invertiría su dinero en algo que no entiende qué es ni para qué puede servirle.
Pero esto te valdría para cualquier sector, hasta en los más «serios».
Detrás de cada sector o empresa hay personas.
Siempre hay personas.
Y esa persona habla en el mismo idioma que tú, tiene familia, tiene hijos, tiene amigos con los que se toma cervezas…
Además, creo que ha quedado bastante claro que las emociones son las que despiertan el interés y hacen clic en la mente de la persona antes de generarle el deseo de comprar.
Por lo tanto, es imposible que conmuevas a alguien hablando con tecnicismos o de usted.
En el mundo de las ventas y el copywriting lo que funciona es la cercanía, la confianza, el sentir que estás dándole tu dinero a una persona que realmente va a mejorar tu calidad de vida de alguna manera con su producto o servicio.
Así que te aconsejo que utilices un lenguaje conversacional, que hables de tú a tú a tu potencial cliente como si fueras un amigo que está dispuesto a ayudarle.
Y olvídate de los tecnicismos.
Un consejo a la hora de chequear el copywriting para tu clínicia de psicología: dile a alguien que te lo lea para ver lo fluido que es y si entiendes el mensaje sin tener que pensar ni buscar conceptos.
Yo suelo usar una extensión de google crhome que me lee los textos, así los puedo ir afinando y dando ritmo.
7. Autoridad: al copywriting le gusta mostrar porque eres bueno en psicología de una forma que resulte convincente
Vale, ya hemos llamado la atención a tu audiencia.
Has conseguido conectar y darle confianza. También has demostrado como sería la transformación.
Y ahora toca demostrar porque tú como profesional de la psicología eres su mejor opción.
Ya has conseguido activar la emoción, pero ahora es la razón la que entra en juego.
Internamente, aún tiene objeciones para decidirse y ahora toca transmitir tu autoridad como profesional.
¿Cómo hacerlo?
Añadir los logos de las instituciones con las que te has formado o las marcas con las que has trabajado.
Un blog con contenido de calidad donde demuestres tu sapienza.
Mostrar los años de experiencia.
Los títulos que acreditan que estás especializado en uno u otro problema…
Sin embargo, puedes ir mucho más allá.
Porque en el copywriting no es una cuestión de describir, convenciendo a la persona de que eres un gran profesional porque tienes este título, este otro y este otro.
Hay una máxima en el copywriting que vale para todos los campos como para el de la psicología; No digas que eres la mejor opción, demuéstralo.
Pues exactamente eso es lo que tienes que conseguir con la Autoridad.
8. Prueba social
Pero vamos a poner la guinda del pastel.
Suelo decir que no hay mejor comercial que un cliente satisfecho. Y por muy bien que hablemos de nosotros mismos. Hay un factor que da credibilidad a todo eso.
Y ese factor es la prueba social.
Imagínate que un paciente que haya pasado por tu consulta (representa a tu Buyer Persona) sea quien cuenta su historia (storytelling) hablando de como le has ayudado (transformación) con tus servicios (autoridad).
¿Ves lo poderoso que es una buena reseña? esa prueba social se conoce en copywriting como gatillo mental, ya que puede ser el clic por el que se decida a contratarte.
Ah, la prueba de autoridad también se conoce como gatillo mental.
Que sean ellos los que hablen por ti y den esa tranquilidad a tu potencial cliente de que también va a conseguir superar su problema contigo.
¿Cuando es el mejor momento de pedir testimonios a tus clientes?
Justo después de haber finalizado las últimas sesiones, cuando todavía está reciente y feliz de que le hayas ayudado.
Puede ser una entrevista en vídeo, un audio, un mensaje que escriba…
Y si no tienes testimonios o estás empezando, puedes ayudarte de informes y datos estadísticos que te abalen y que sean argumentos suficientes para que la persona entienda la necesidad de confiar su problema en un psicólogo.
¿Te animas a potenciar la comunicación con copywriting para tu negocio de psicología?
Cada vez más negocios están siendo conscientes del papel tan importante que juega el copywriting en las ventas.
En un mercado donde las personas no estamos volviendo más exigentes, es más esencial que nunca conectar, empatizar, generar confianza y posicionarnos como la mejor opción frente a la competencia.
Esto lo consigues a través de un buen análisis del perfil de cliente que realmente buscas, y con copywriting.
Para conseguir que, mientras leen, en su cabeza resuene solo esta frase «He encontrado el psicólogo que puede ayudarme». Además, aplicando copywriting a los textos de tu negocio eliminas la competencia.
Si a pesar de todo esto, ves que se te queda muy grande o prefieres contratar a un copywriter especializado en psicología, puedes contarme tu proyecto.
Aprende el camino para llegar a las personas que te necesitan y que ahora no saben que estás ahí con esta Guía Especializada en el sector de la Psicología y la Salud.
